机动车辆保险理赔流程 机动车辆理赔需要哪些手续


机动车辆保险理赔流程 机动车辆理赔需要哪些手续

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机动车辆理赔需要哪些手续
【机动车辆保险理赔流程 机动车辆理赔需要哪些手续】当发生了保险合同约定的保险事故后 , 被保险人应按照下述步骤办理索赔:
1、通知保险公司 。保险事故发生后 , 被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、保险标的 , 保险险种险别 , 保险期限等事项 , 以最快的方式通知保险公司 。如果保险标的在异地出险受损 , 被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案 。在保险公司抵达出险现场之前 , 被保险人应采取必要的抢救措施 , 并对受损的保险标的进行必要的整理 。对于火灾或机动车辆出险 , 被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥 。
2、接受保险公司检验 。被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的保险标的 , 并提供各种方便 , 以保证保险公司及时准确地查明事故原因 , 确认损害程度和损失数额 。
3、提出索赔申请并提供索赔单证 。被保险人应根据有关法律规定和保险合同 , 向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证 。
财产类损失一般应提供如下单证:
(1)保险单或保险凭证的正本;
(2)已交纳保险费的凭证;
(3)有关证明保险标的或当事人身份的原始文件 。前者如账册、收据、发票装箱单等 , 后者如身份证、工作证、户口簿等 。
(4)证明保险事故及其损害后果的文件 。如保险事故调查检验报告、出险证明、损害鉴定证明等 。
(5)索赔清单 。包括受损财产清单、各种费用(如施救整理费用)清单等及其它按规定应当提供的文件 。
(6)涉及诉讼的 , 应提供法院判决书 。
机动车辆事故索赔一般应提供如下单证:
(1)保险单
(2)出险通知书
(3)保险车辆事故证明、责任认定书
(4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单
(5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据
(6)对部分案件 , 保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件
机动车辆丢失案件一般应提供如下单证:
被保险人应及时向出险地公安部门报案 , 并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书” 。
车辆被盗后三个月内公安部门仍未破获案件 , 被保险人向保险公司提出索赔申请 , 索赔时要提供以下材料:
(1)保险单正本、保险证、
(2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明、
(3)车辆行驶证、
(4)保险车辆养路费缴费凭证、
(5)保险车辆购置附加费缴费凭证、
(6)购车原始发票、
(7)市公路局《存取机动车辆停驶凭证》收据、车辆全套钥匙、权益转让书 。
(8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留 , 应由公安部门在有关证明上注明 , 被保险人如能提供相应收据 , 索赔时应一起交给保险公司 。
4、领取保险赔款
(1)接到领取赔款通知后 , 被保险人应尽快领取保险赔款 , 部分赔款超出三个月不领保险公司视为放弃领取 。
(2)领取赔款时 , 法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章 , 个人要在权益转让书及赔款收据上签字 。