外部环境包括一般环境和具体经营环境 。
【什么叫外部环境】1、一般环境又称宏观环境、社会环境、间接环境，包括：经济、技术、政治—法律、社会—文化；
2、具体经营环境又被称为竞争环境、产业环境、微观环境 。而在不同的企业，对外部环境也有不同概念的扩展 。
例如：企业的外部环境是指存在于组织外部,影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总和,是由短期内不受企业所支配的变量组成的、不可控的因素 。企业通过收集信息来认识外部环境 。

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