1、剩余流量为定向流量 ， 定向流量是有指定使用渠道或范围 ， 非通用流量，建议按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包 。
【手机流量不能用是怎么回事】3、流量有使用的优先级 ， 可以回复“流量使用优先级”进行查看 。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测 。
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系 。

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