肯德基训练员的五个E你怎样理解

【肯德基训练员的五个E你怎样理解】肯德基训练员的五个E是指:
explanation讲解:详细操作的每个动作要领,重点 。明确每个标准,清楚每个步骤的为什么,介绍所有的设备,器具 , 物料,交叉污染,团队合作,规章制度等;experience经验 :与学员进行经验分享,正确指出学员在操作过程中的错误,不好的习惯 , 使其改正,,对学员提出的新的看法 , 给与认同,鼓励;expression发表意见: 鼓励学员在学习过程中,提出问题,引导问题,并及时给予详细的解释,与学员进行互动;exercise练习:给新学员有充足的时间进行独立操作,在旁边进行观察,并及时提醒错误,进行正确示范,,让其自己总结经验;esteem尊重:鼓励学员的帮助树立自信心 , 端正正确工作态度,加强学员的责任心,同时注意自己在沟通时的语气和方法,创造一个轻松的氛围 。