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1、还是打消协的吧，12315，不过他们要有足够的证据，而且要5到20个工作日.我也要投诉全家的营业员，今天早上5时半左右，我走进愚园路安西路口的全家店，结果高兴进去，生气出来。
2、事情的经过时这样的：我选了一份滑蛋饭和一个三明治到柜台付费，当班的男营业员当即说，再加2元加瓶饮料要不要，我拒绝了。
3、此时，我看见了一根根独立包装的吸管，想到家中的病人需要这样包装的吸管，我提出：“怎么卖？”男营业员没好气地回答：“不卖，如果你多买几十份的饮料，吸管就可以堂而皇之地送给你。
4、”我无语。
5、男营业员帮我加热滑蛋饭和三明治，他放在一起加热了，结果拿出来时，三明治已经太热了，我说：“三明治要这么热吗？”他说：“那么换一个？”他拿走了三明治。
6、我走向选购区："换一个，换同一个牌子嘛，什么牌子呢？"他不回答。
【上海全家便利店官网上海全家便利店全名】7、我再次催问。
8、他依然不回答。
9、我急了，大声问他。
10、他发威了：”不换，你又能怎样？“我严肃地告诉他，"投诉你！”我上网查询全家的投诉电话，发现全家的投诉监制不健全。
11、他们光想到让“全家便利店”满地开花，却缺少对员工的监督管理，长此以往，全家便利店前景堪忧。
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