一年来 , 在两江新区人民医院 , 像张先生一样 , 越来越多的骨科疑难患者得以康复出院 。 在陈永华看来 , 这都是技术精进、科技创新的力量 。
陈永华表示 , 得益亚专业分组和科学管理 , 一年来 , 骨科中心人才建设成效逐渐显现 , 其一是新技术得到持续开展 , 目前已累计开展10余项 , 如肘关节僵直的松解并活动外支架固定术、高龄脊柱颈椎多节段椎间盘突出并椎管狭窄超声骨刀下后路双开门减压手术、小儿尺骨和桡骨弹性骨髓内针微创固定术、膝关节单髁置换术、小儿先髋截骨术、成人双侧股骨头坏死合并双侧先髋的关节置换术、骨盆髋臼骨折的微创通道螺钉固定术、肱骨近端及上段骨折的Multilock髓内钉固定术、腹直肌旁入路复杂髋臼骨折的微创内固定术等;学科建设内涵不断深化 , 中心与重医附一、附二院及大坪医院骨科建立长期合作 , 是重庆市骨科学专科联盟合作单位之一 , 也是北京解放军总医院骨盆髋臼微创联盟求治单位 , 意味着骨科中心骨盆髋臼骨折术达到国内领先水平;其三是教学和科研水平得到进一步提升 , 成为重庆医药高等专科学校教学医院等 。
以精准护理持续提升患者就医“获得感”
“我建议做一个固定手术 , 既损伤小 , 又安全 , 考虑病人是糖尿病人 , 这样预后的效果很好 , 如果病人是我的母亲 , 我也会这么做 。 ”面对一位90岁高龄的股骨粗隆间骨折患者 , 陈永华的一番“亲人般”的沟通让患者和家属感动不已 。
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护士指导患者进行功能锻炼 。 蒋永劲摄
“从带着疑惑到选择相信 , 加之看到术后的效果 , 我们都没有想到这里有位这么好的专家 。 ”来到两江新区人民医院骨科中心 , 不少患者和家属都经历了这样的心路历程 , 而给患者提供专业化、精准化、亲情化的服务也是该医护团队的行为准则 。
从医二十余年的陈永华认为 , 理解患者才能尊重患者 , 良好的沟通要建立在理性认识的基础之上 。 为此在行医过程中 , 他总是能做到与患者及家属进行充分沟通 , 将专业的医学知识用通俗易懂的语言讲解给患者 , 让患者清楚明白自己的病情及治疗方案 , 同时站在病人的角度 , 考虑问题并给出解决方案 。 作为管理者 , 他也将自己的服务理念传递给了中心所有的医护人员 。
“三分治疗 , 七分护理” 。 两江新区人民医院骨科中心副主任护师、二病区护士长邓美菊介绍 , 从骨科中心建立之初 , 骨科中心护理团队就在全市率先进行了亚专业分组 , 通过护士人员职业规划、不同层次的专业培训等 , 如今 , 科室专科护士占比达60%以上 , 护理服务质量得到显著提升 。
“体现在方方面面 , 比如在入住病区的体格检查时 , 拥有基本诊疗能力的护理人员 , 能发现异常并及时提醒医生 , 医护合作更好了 , 医生对护理团队的认同度也会相应提高;其次是在教学与管理水平方面都获得了不同程度的成长 。 ”邓美菊表示 , 亚专业分组后 , 病区也实行了分类收治病人 , 查房一体化后 , 患者的就医体验感也得到了提升 。
同时 , 护理团队也特别制作了“播报小精灵” , 每天准时在科室进行科普讲解 , 并根据每个亚专业病种录制了宣教视频 , 涵盖所有疾病 。
“跟随着医院三甲创建步伐 , 以及新院区的建设 , 未来骨科中心将以建设‘院中院’为目标 , 打造集医疗、教学、科研为一体的骨科医院 , 让更多患者看上病、看好病、少生病 , 作为一名老党员愿意为人民的健康卫生事业做出应有的贡献 。 ”陈永华说 。 (蒋永劲)返回搜狐 , 查看更多
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