改签的钱什么时候退 改签的钱啥时候退


改签的钱什么时候退 改签的钱啥时候退

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改签的钱什么时候退
大家总常说的一句话:计划敢不上变化,我们今天买明天的票去某个地方旅游,明天也许老板要求我们加班,那么我们就要涉及到改签了 。很多人都在关心火车票改签的钱什么时候退?那么对于这个问题,接下来就和小编一起来了解下吧 。
改签的钱什么时候退

15个工作日退回 。按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付 。
网上订购火车票付款支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝,如果您使用银行卡或银联支付火车票票款的话,改签后的退款将在3个工作日内退还到您的原支付账号,如果您使用的是支付宝账户的话,火车票改签退款将是实时退款的,如果您在15个工作日内尚未收到退款的话,请您尽快与支付宝客服联系,支付宝客服热线为95188 。
火车票不能改签车票地点,旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续 。改签车票地点是不允许的,铁道部有明文规定 。成功出票后,只可以修改车票的乘车时间和车次,其他一律不允许修改 。
另外,一般情况下,火车开走了不能退票,只能改签 。火车票退票是在发站开车前办理,特殊情况下,经站长同意后也可以在开车后的2小时内办理退票 。团体旅客必须在开车48h以前办理 。如果旅客没有赶上动车组列车,在开车后的2小时内,还可以改签到当日的其它车次,如果当天没有可以改签的车次了该票就作废,并且开车后改签的车票不可以退 。
如果是在网上购买的火车票,在还没有换取纸质车票的情况下,且在发车前2小时,可以在网上直接办理退票手续 。如果已经换取纸质车票或距离开车时间不足2小时,或是在车站、代售点购买的纸质车票,就需要在开车前到火车站办理退票 。代售点是不能办理退票手续的 。
【改签的钱什么时候退 改签的钱啥时候退】小编提醒您火车票改签或退票之后,退款正常到账时间是1-15天不等,请耐心等待 。如果觉得不放心,请拨打12306电话找人工服务,将退票的订单号告诉客服人员 。请客服人员告知退票流水号 。现在互联网社会,生活方式越来越便捷,在手机上就能改签,改签后钱也不会拖太久就到我们的卡里面了 。