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闲鱼买家退货损坏建议和买家先进行沟通协商退货问题 , 如无法协商一致 , 可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题 。查看商家申请客服介入条件 , 同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明 。
闲鱼买卖尽量做到:选择靠谱的快递;不要在平台提供的即时通讯页面以外沟通 , 方便证据留存;发货前拍照确认(包括货物、快递员、快递单号) , 发货单上务必注明货物名称、型号和价格 , 必要时可以拍摄从装箱到寄出整个过程的视频;收到退返的假货 , 一定要拒收 。
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