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厦门大学附属心血管病医院也是吃螃蟹者之一 , 通过智慧化医院建设和以患者为中心的服务流程再梳理 , 不仅让患者和家属无后顾之忧 , 真正实现“护不出区” , 医院还得以提高效率 , 促进护理工作更加规范高效 。 而在软硬件流程改造之外 , 打造护理团队 , 确保护理质量尤为重要 。
针对护理员这一护理工作的重要辅助角色 , 厦心引进了国内无陪护领域知名的管理团队——泰心康护 。 医院的护理员队伍采取医院-护理员公司双重管理 , 成立由护理员组长—护理员经理—护理部组成的三级管理体系 。
值得关注的是 , 厦心无陪护管理已形成良性循环 , 更与高质量的医教研水平相得益彰 , 取得了政府及患者的众多肯定:2021年患者满意度位列全省二级以上公立医院第一名 , 被国家心血管病中心授牌成为福建省唯一的国家心血管疾病临床医学研究中心分中心 , 也是国家卫健委和福建省政府共建的国家心血管病区域医疗中心 。
康护之家:打造国内专业医护支持服务优质品牌
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康护之家旨在“打造国内专业医护支持服务优质品牌” , 经多年发展 , 已经成为国内医护支持行业的领军企业 。 截至目前 , 康护之家已完成与近300家医院的项目合作 , 服务范围覆盖全国 , 成为国内领先的综合护理服务提供商 。
随着发展的步伐 , 康护之家及旗下企业——泰心康护、中国蓝领、和伊康护、邻丹健康、集智创辉 , 正积极开展护理标准研究、蓝领培训输出、养老护理服务、母婴护理服务、患者护理服务、护理产品研发、基层智慧医疗、精准大数据营销等多元业务 。
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康护之家倡导“爱国家 , 爱自己” , 为经济相对困难的农村务工人员和下岗工人提供专业培训和就业平台 , 让他们用自己的专业服务帮助病患群体 , 不仅助力缓解社会就业压力 , 更助力解决社会医疗护理难题 , 这种爱国体现在回馈社会 。 另一方面 , 解决家庭经济困难和照顾病患的同时 , 一定要爱自己 。
与此同时 , 康护之家还积极为康护行业献言献策 , 包括参与国家基本职业培训包(指南包课程包)《健康照护师》、《护理员基本知识与技能》的标准指定、与卫健委合作推动护理员专科化培养和标准体系建设 , 引领行业整体升级;在全国多个省市创新开展无陪护试点;合力打造山西吕梁护工品牌 , 解决剩余劳动力 , 是积极配合国家推动精准扶贫及下岗员工再就业政策的接收组织 。
经过多年风雨历程 , 康护之家凭借市场拓展引导战略转型、四维产品研发、全员差异化培训及直营化内控管理体系4大核心优势 , 迅速发展 。 截至目前 , 康护之家护理员人数近30000名 , 管理人员近千人 , 合作医院数量近300家 , 业务覆盖省份25个 , 自建培训基地7家 , 年服务患者近50万人次 。
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