可追溯情感挽回平台创始人背景 先做挽回再付费的公司( 四 )


珍爱网情感咨询师吴兆蕾
情感市场爆发、平台崛起的背后,是中国人愈发“失控”的爱情与婚姻问题 。单身人口暴涨,至今超过2亿人,结婚率逐年下跌——统计数据显示,中国人的结婚率在2013年达到顶峰后迅速下降,从9.9‰降到了去年的7.2‰;另一边,离婚率则在逐年升高,北上广深一线城市甚至超过了40% 。每一年数据宣布后,都能在网上掀起一阵高潮,脱单太难、家长催婚、婚后危机,情感问题带来的焦急在人群中不断蔓延 。
多位受访的咨询师都发现,近些年来咨询的人群无论是在年龄还是在收入阶层上都在不断拓宽 。珍爱网情感咨询师吴兆蕾分析了自己过去一年接待的上百咨询案例,从经济收入来看,几乎覆盖了所有人群 。第一部分是收入高、学历高、生活掌控力强的高端人群;第二部分是中产阶级,普通职工;第三部分是低收入阶层,月薪5000元以下,包括外来务工人员 。年龄方面则涵盖了从23岁到近70岁的人群,吴兆蕾接待的年纪最大的客户是一位67岁的潮汕阿姨,家里靠房屋出租谋生,她丈夫出轨了,和一个37岁的女人,现在闹着要和她离婚 。
“挽回药”的副作用
7月30日,投诉群里有一个难友私下给刘凯推荐了另一个挽回机构,说是团队比较靠谱 。刘凯抱着最后一丝希望,从支付宝、微信还有朋友那里凑齐了5400元,买了第三个挽回服务 。
导师承诺,15天内让他们恢复联系 。但交费第二天,刘凯就跟导师吵起来了 。“我说我是想复联,你跟我谈的是怎么学习,这东西我都学过,你让我再学一遍?她又说可以第三方介入,我说第三方是你们去怎么跟她对接上,怎么走进她的生活里,而不是让我坐在这里再掏出一个星期的时间去学习什么形象设计、情绪治理,我这钱不白交了吗?”导师撂下一句话,“你可以投诉我,你也可以换老师 。”刘凯又去找客服投诉,要求换人,后来对方不再搭理他了 。
网上很多挽回机构都宣称自己拥有超高的挽回成功率,尽管不能否认他们的方法的确能帮到不少人,但大家忽略了的是,到底怎样才算成功?挽回到底意味着什么?吴兆蕾告诉我,在她的咨询流程里,开始的确会给客户确立咨询目标,大部分人都是希望挽回对方,她碰到不少客户找过来,说丈夫一定要跟自己离婚,觉得是自己有问题,希望老师帮她挽回,但分析完发现,是她老公出轨了,而她没有察觉 。“咨询到后来,她能够去面对这些问题了,可能就不会以挽回老公为目标了 。”
有时候是出于机构和客户对咨询结果的期待偏差,有时则是出于商业利益对消费者的欺瞒,总之如今在各大投诉平台上能找到大量情感机构的投诉,舆论的质疑声也不绝于耳 。刘凯说自己并不是一个没有理智的人,他也知道不太可能去追究这些机构的法律责任 。他说自己找这些机构,只是想知道自己在胡洁那里到底是什么形象,问题出在哪里 。“假如是我有问题,我可以把我的坏毛病改了,让自己更加完美 。假如说我没问题,她单纯就是想跟我离婚去找前夫复婚,或者是外面有人的话,我也可以死心了 。”刘凯接着说,“我花钱是买的这一个结果 。但是钱花了,结果还没买回来 。”
“情感问题分为各种各样的问题,假如用单一模式来去解决所有问题,就像对同一种躯体疾病,你使用同一种药物来去治疗 。况且情感涉及两个人,在中国这种典型的人情社会还会涉及其他家人,所以是非常复杂的 。”个人执业的心理咨询师方萌告诉我 。方萌是美国密西西比学院婚姻家庭咨询学硕士毕业,目前在密歇根州立大学攻读伴侣家庭治疗学博士 。近几年,随着海内情感咨询市场的发展,出国学习婚姻家庭咨询的人越来越多 。