要求退款,陷入僵局
“不仅是2万块的经济损失,更重要的是给我造成了心理上的负担,给了我很大的希望可以复合,现在前任已经完全不理我了,我落差更大了,很难接受 。”小洛说 。现在她的诉求就是退款,“我可以按照他所谓的咨询时长付钱,但其他的他应该还给我 。我们之间的服务只有四五次帮我(和前男友)进行了简短对话,一共不超过十个小时的语音 。”5月29日,采访人员联系上长沙如猫教育咨询有限公司 。该公司负责人肯定了确实有这么一则投诉 。这名负责人告诉采访人员,该公司主要从事情感咨询服务,到目前为止,这是“第一次碰到这样的投诉” 。这名负责人表示,因为小洛的举报和报警,目前公司的公众号、微信的对公账户被禁,公司公账也被封了,公司受到很大负面影响 。“她报案,导致我们公司这段时间都运行不了 。要把这些事情解决了,再来讲退款的事 。”小洛到底有没有权利追回自己的2万元?湖南金州律师事务所律师易旭告诉采访人员,长沙如猫教育咨询有限公司与小洛约定情感咨询服务能够达到小洛与男朋友和好如初的状态,双方意思表示真实,约定合法,在情感咨询公司没有达到约定,且小洛前男友也不再理睬她时,小洛有权要求情感咨询公司履行约定,或者在约定明显无法达成的情况下,解除合同,要求情感咨询公司退款 。至于如猫公司负责人的说法,易旭表示没有道理,“法律上来说,该公司要退款是基于无法达成双方约定的合同义务,并不以小洛消除影响为前提 。在小洛未侵犯该公司正当权利的情况下,该公司无权要求小洛承担消除影响的责任 。”小洛的故事并不是个例 。采访人员在新浪黑猫上以“情感咨询“为要害词进行搜索,有205条投诉 。如,4月4日,有网友投诉,自己花了4280元购买山东朝花夕拾情感挽回机构的挽回服务 。“付费后只让我天天发朋友圈,没有提供任何实质性的帮助 。假如想要和男友取得联系还的额外收费 。” 5月3日,有网友投诉武汉梦聚情感咨询服务有限公司,“这个情感咨询公司的工作人员根本就没什么职业资格认证 。利用当事人心情不佳之时,放大事情本身,骗取当事人钱财 。”5月26日,有网友投诉广州牧心情感咨询有限公司,“当时承诺一个月复合,弄的现在我喜欢的人都不理我了 。不要再出来做伤害别人的事情了,那些刚失恋的人本来就很脆弱了 。”
【号称可以百分百挽回前男友 有谁花钱找过情感挽回】潇湘晨报采访人员李姝
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