怎样在网上做客服,如何能找到靠谱的网店做一个异地客服？ _怎样在网上做客服

我不是招聘的！！！！！不要问还有么！！！！！！！我不知道的啊！！！！！→→我自己也有开淘宝店，但一般把心力放在自己做客服这一块
售前客服居多也到商城店上过班（坐班）
做过的店铺很多，离职的原因有可能是店主因为自身原因结业或者我发现不合适然后辞掉
一怎样在网上做客服。以前不太挑，有工作就接，现在开始有选择性，会看自己跟店主相处的情况
二。现在是全职在家死宅做异地客服，同时好几家，一家大概1k-2k
三。店主通过支付宝即时转账，固定日期发薪，发薪日前准备好薪资表。
四。正式上岗前尽量有个试用期，在试用期发现店铺不合适或者跟店主相处感觉不好的可以在试用期结束后要求结清薪水，然后说自己还是不合适balabala之类的赶紧走人。这样你放心，对方也放心你以后的工作。PS.我兼职或者加班时薪一般是35/天（早10-晚10的工作）
只要你愿意拿出时间，基本都有回报。。就是一个出卖时间的工作。。
当然我找工作的时候也不是一投就中啦~也有段时间陷入差点失业的恐慌~只是还好都比较幸运~有时候你联系对方，也不一定有回应啊~不过还是准备好资料吧~有用的~
像推广类的就不是我的强项，运营也不是╮(╯_╰)╭
①第一份兼职客服就是我在网上搜索，然后看到有人招聘就回帖，然后店主看了简历觉得还可以就给我打了电话，然后开始试用期上班，中间有其他客服带着，不懂就问。
②到现在我的工作时间一般是早上9-晚上11 ，中间有2个小时休息，周休一天
工作经验大概是从10年开始到现在我觉得：
1.在招聘网站上面有自己的简历方便被找到，想到就更新下（就好像你不知道到哪里找工作，有些店主想要找异地客服的时候也是先到招聘网看看），像现在我也会接到电话，但大部分是要求坐班的，所以就婉拒啦，但也是一个机会。
3.朋友之间的介绍（这一环节我觉得也比较好，至少朋友把关了，不用考虑太多其他问题）
4.

文章插图
也不一定都需要客服，你自己可以做客服。这个的话，需要有足够的时间和耐心，有很多繁琐的事情严肃处理，如果你单子特别多，你就得需要找客服了，让他们帮你分担。对于淘宝客服的工作时间也必须要有一个好的额设置，一个人需要工作多久，是采取黑白倒班制度，还是三班制度，都要规划好，对于刚上岗，或者上岗一段时间的客服人员，也要进行定期的培训，这样才能够提高他们的专业技能和工作效率，帮助企业更好地达成业绩，并且有软件是可以管理他们的。你是老总，他们在财务方面不能有处理的权利，只有维护客户，回答客户问题，解决客户问题
做好电商客服，你需要具备以下能力：
一、较快的打字水平
电商客服不像实体店客服，不能和客人面对面交流，顾客也看不见实体产品，不能让客人直观的感受、体验产品。绝大部分工作都是靠客服打字和客人交流沟通。虽然现在有一部分电商客服工具有语音功能，但是，绝大部分还是文字聊天。一方面利于专业化、正规化的沟通，另一方面也有利于保留证据，一旦出现纠纷有利于商家维权。所以，打字速度是你做客服的第一关，也是最基础的一关！因为你有再好的销售技巧，在单位时间内发挥不出来，还是等于零。
二、较好的销售水平
电商客服是直面消费者的，是电商商家和客人“直接接触”的唯一窗口。进来的客户你能不能搞定，能不能促成转化，就看你的销售水平了。这个和实体店相似。
三、各种电商聊天工具的运用
现在几乎每个电商平台都有自己专业的、独立的聊天工具，这些工具上，可以很直观的了解客户的动向、客户信息、客户订单信息；有的还能为客户修改地址、改价格、订单备注、订单修改等操作。同时，团队之间的相互转接、交接等，都需要用到这个聊天工具。这些工具，也是需要花精力去认真学习的。
四、自身产品的足够了解
一切销售的本源和目的都来自产品本身，所以，对产品的足够了解，也是最基础、最关键的；对产品的烂熟于心，不仅会大大提升你服务、转化订单的效率，也会极大的减少纠纷的产生。
五、各电商平台的规则
各大电商平台都会根据相关法律制定出适合该平台的相关规则。这些规则有的是绝对不能碰的，一旦碰触就会给店铺带来扣分、降权甚至关店的影响，所以，作为客服，也一定要清楚这些规则。当然，这些在你上岗之前，都会有专人给你进行培训。培训合格才会让你上岗。
六、公司内部的对接流程
公司同部门之间的对接，如售前和售后客服的对接、早班和晚班客服的对接流程、注意事项、交接方式必须清楚，一旦出现差错，就可能会引起顾客的不满，让店铺遭投诉、差评、赔付等影响；再就是和公司平行部门之间的对接，如和仓库、物流等的对接也都得非常清楚，否则也会出现上诉影响。
【怎样在网上做客服,如何能找到靠谱的网店做一个异地客服？】希望能帮到你！