美国的梅奥诊所是如何成为世界顶级的医疗中心?( 二 )


此外 , 患者为预约制 , 每人1个小时 , 每个医生一天看七八个患者已经很饱和了 , 此外还有时间做科研 。
美国的梅奥诊所是如何成为世界顶级的医疗中心?
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3.成熟完善的团队医疗合作模式
所谓的团队医疗 , 就是针对一个患者的病情以团队合作的方式为患者诊断和治疗 。 一个人去梅奥诊所就诊时 , 医生会仔细认真地去检查 , 当他认为必要时 , 他会主动邀请其他专科医生加入进来 , 共同去研究如何解决患者的问题 。 在梅奥诊所为患者提供服务的不只是一位医生 。 而是整个组织 , 有些患者甚至可能会到多个医生处就诊 。
通常情况下 , 为患者治疗的出诊医师负责与梅奥诊所内其他医生协调沟通 , 定制医疗护理方案 。 大多数梅奥诊所的患者只接受一位医生的治疗 , 而那位医生会与其他医生进行非正式协商确定诊断结果并定制治疗方案 。 根据患者的情况不同外科医生 , 手术室护士、技术人员、受过专业训练的护士、营养学专家、理疗专家、社会工作者等都有可能加入这个团队 。 这就保证了患者能接受最好最专业的治疗 。
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4.最先进的诊断和治疗技术
中国的医疗机构在展示自己的能力的时候 , 总是会展示自己的高端设备如(PET/CT)、高端螺旋CT、核磁共振(MRI)、达芬奇手术机器人等 , 但是先进的医疗诊断技术不是由设备决定 , 而是由使用设备的医生决定的 。 医疗设备能决定拍出片子清晰度的问题 , 但是识别片子上的内容是需要医生来做的 , 其次是各种设备采集的信息需要医生来综合考虑 。
梅奥诊所团队合作医疗模式就是解决多种医疗设备采集信息的最佳方式 , 医生有足够的时间才能解决疑难杂症 。 梅奥诊所最先进的诊断和治疗技术的基础还是梅奥的员工团队 , 对医生的业务专家能力及其他辅助员工的组织协调才是梅奥诊所的核心竞争能力 。
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5.梅奥将医疗知识标准化
梅奥通过团队让医疗知识成为一个资源库 。 而梅奥的成功也在于通过团队协作 , 将医疗知识建立成一个资源库——疾病的“知识库”(library) , 在其IT系统中 , 对疾病进行标准化描述 , 包括诊断、治疗方案、用药、预后等 。 以此为基础 , 梅奥建立了标准化的临床路径 , 并建立了一个患者的自主诊断系统 , 将自己症状输进去就可以智能化判断疾病 , 缩小范围 。
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对于梅奥的体系 , 有很多值得我国的医疗学习和借鉴 。 返回搜狐 , 查看更多
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